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よくある質問

システムについて

お支払い方法について
日程とプランをセレクトいただき空き状況の確認をいただきましたら当社銀行口座にお振込みをお願いいたします。
原則3日以内にお振込みをお願いしておりますが分割等をご希望の場合は別途ご相談ください。
お振込み手数料はご負担いただきます。 (クレジットカード・現金での支払いはお受けしておりません)
当日アルバムやアップグレードドレスなど追加のご料金が発生した場合はスタジオにてお支払いのご案内をいたします。
撮影予約日の変更・キャンセルをしたいのですが、料金は発生しますか?
予約の確定後は変更・キャンセル料が発生いたします。
スタッフ(ヘアメイク・カメラマン)を手配する都合上、ご料金をいただいております。
プランや新型コロナウイルス感染拡大の状況によりご案内が異なりますので詳細はお問い合わせください。。
当日行ってその日に撮影できますか?
来店はご予約をいただいているお客様に限らせていただいております。
撮影をご希望の場合はご予約状況を確認いたしますので、お問い合わせをお願いいたします。
予約はどのくらい前からできますか?
撮影のプラン・内容にもよりますので、一度お電話にてご相談下さい。

撮影について

撮影当日に、両親は同行できますか?
ご両親様もぜひお越しください。
事前に「ファミリー・フレンド撮影」のお申込みをお願いいたします。
お申込みがない場合、おふたり以外の方の同伴はご遠慮いただいております。(スタジオへの入館や移動車両への同乗を含みます。)
撮影当日に、子供を連れて行ってもいいですか?
おふたりでの撮影時間も確保させていただきたく、10歳未満の場合はご親族等、お子様を見てくださる方の同行をお願いしております。
難しい場合にはプラン・日程により当社スタッフを増員して撮影させていただきますのでご相談くださいませ。ベビーシッターの手配も承っております。
撮影小物を持ち込んでも大丈夫ですか?
特別な設営が必要なもの以外は無料でお持込いただけます。お持ち込み頂く際はどのような物かを事前にお知らせください。セッティングや準備に時間が必要なもの・数量が多い場合には撮影時間の都合上、優先順位をつけていただく等ご相談させていただく可能性がございます。
撮影シーンは選べますか?
はい、スタジオ内のシーンよりプランに合わせてお選びいただけます。※スタジオ撮影プレゼントの場合は当社指定のシーンとなります。また、当日の決定となります。
カメラマンを持ち込むことはできますか?
弊社のカメラマンによる撮影のみ承っております。
友達と一緒に撮影することは出来ますか?
事前に「ファミリー・フレンド撮影」のお申込みをお願いいたします。
お申込みがない場合、おふたり以外の方の同伴はご遠慮いただいております。(スタジオへの入館や移動車両への同乗を含みます。)
撮影時に小物を借りることはできますか?
ヘッドアクセサリー、イヤリング、ネックレス、靴、ベールなど必要なものは一式取り揃えております。
持ち込みも可能です。
ブライズメイドと撮影がしたいですができますか?
事前に「ファミリー・フレンド撮影」のお申込みをお願いいたします。
お申込みがない場合、おふたり以外の方の同伴はご遠慮いただいております。(スタジオへの入館や移動車両への同乗を含みます。)
衣装は花嫁さま向けのもののみのご用意となりますのでお持ち込みをお願いいたします。
持ち物は何を用意すればいいですか?
洋装の場合、お下着や靴下など肌に直接身につけるものはご持参をお願いいたします。その他必要なものはすべてご用意しております。
当日はどんな準備をしていけばいいですか?
髪の乾いた状態でメイクをせずにお越しください。
お洋服はヘアメイク後に着脱ができる前開きのシャツや後ろがファスナーのワンピースなどでお越しください。
自分のスマホ、カメラで撮影はできますか?
せひご自身での撮影もお楽しみください。スタジオ内のみ撮影はご遠慮いただいております。お打ち合わせスペースやメイクルームは他の方が映り込むことが無いよう、ご配慮をお願いします。
ポーズの指定は出来ますか?
はい、可能でございます。スタッフからもご提案させていただいておりますがご希望のポーズがある場合は当日カメラマンにイメージをお見せいただくか印刷したものをご用意ください。シーンによっては難しいポーズもございますので、当日ご相談くださいませ。
集合写真を撮ってほしいのですができますか?
事前に「キッズ撮影」、もしくは「ファミリー・フレンド撮影」をお申込みの上、ご希望をお知らせください。
ペットと一緒に撮影はできますか?
ビーチやロケーションは撮影可能です。ぜひご一緒にお越しください。スタジオ内は不可となりますのでご了承ください。
おふたりの撮影時間を確保させていただくため、ご友人やご親族様に同行いただくことをおすすめしております。
その他、プランによりご案内事項が異なりますので詳細はお問い合わせくださいませ。
同性での撮影はできますか?
女性同士、男性同士どちらも歓迎しております。
ドレス2着での撮影希望の場合はドレスの着数追加とヘアメイクが2名分となりますため追加料金をいただいております。スタジオ貸切など特別なご希望がございましたらお知らせください。
雨が降った場合はどうなりますか?
撮影日が雨天且つ、当社が撮影に支障があると判断した場合、「ロケーション撮影」については当日の撮影は中止されます。「スタジオでの撮影」については予定通り実施いたします。
※小雨等で当社が撮影に支障がないと判断した場合は撮影は実施いたします。
中止の場合下記、いずれかより対応をご選択いただいています。
①スタジオ撮影プランへの変更 
②スタジオ撮影プランを含んでいる場合はスタジオ撮影プランのアップグレード
③滞在中の別日での撮影
④1年以内の別日での撮影
但し、③滞在中の別日での撮影 についてはスタッフの確保が可能な場合に限ります。

アルバムについて

プランに含まれているアルバムの大きさを教えてください?
縦25.5cm,横21.5cmのオリジナルサイズ、5カラーからお選びいただけます。
A4サイズより一回り小さい手に収まりやすいサイズです。
大きいサイズへの変更や商品変更も追加料金で承っておりますのでスタジオで実物をご覧になってセレクトいただけます。
アルバムを増刷する際、価格はいくらになりますか?
ページ数、サイズにより変わって参りますのでオプションリストをご参照ください。
当日実物を見てご決定いただくか事前のオンライン相談でもご案内可能です。
アルバムのレイアウトは指定できますか?
申し訳ございません。現在は承っておりません。
アルバムに入れるお写真はおふたりにセレクトいただいております。
具体的にどのようなレタッチ希望が可能ですか?
美肌、フェイスライン、ボディ痩身をお好みのグレードでレタッチします。
その他ご希望がございましたら可能な限りご対応させていただきますのでご要望をお知らせください。
アルバムに使用する画像はフォトグラファーが選択しますか?
お客様に自由に選択していただいております。ご要望がございましたら、弊社フォトグラファーが選択いたします。
その場合はすべておまかせとなります。

衣装について

生花の持ち込みはできますか?
可能でございます。使いたいお花や撮りたいシーンについて、事前にご相談いただき、当日持参をお願いします。
・お支度中など、保管用の入れ物等はスタジオに用意がないためあわせて持参をお願いいたします。
・花粉の除去等はお客様にて行っていただいた状態でお持ちください。
・撮影が長時間にわたること、ビーチ撮影時は気温が上がるため鮮度の保証はいたしかねます。また、冷蔵庫などでの保管はいたしかねます。
髪飾りの持ち込みはできますか?
無料で承っておりますので、お持ち込みください。
ドレスは何着ありますか?
現在も数の変動はございますが、ウェディングドレスは50着前後、カラードレスは15着前後ご用意してお待ちしております。
ドレスによっての追加料金はありますか?
ほとんどのドレスはプラン料金内に含まれます。ヴェラウォン、ラザロ、プロノビアス、アント二オリーヴァ、などのインポート商品とKIYOKO HATA 、JILL STUART、M/ mika ninagawaなどブランドドレスのみ追加料金をいただいております。

ヘアメイクについて

雑誌で見たヘアスタイルにして欲しいのですが、対応してもらえますか?
はい、可能でございます。イメージするスタイルのお写真や画像をお持ちくださいませ。
お客様の骨格や髪質、お選びいただいたドレスに合わせてご提案をさせていただきます。
ウィッグは使えますか?
はい、ご使用いただけます。スタジオにはご用意がございませんのでご持参くださいませ。
髪が短いのですがアレンジはできますか。
髪の長さによりますがご要望を伺いながらスタイルを作りますので、一度ご相談くださいませ。
ウィッグ等は用意がないため、必要なヘアスタイルをご希望の場合は持参をお願いいたします。
つけまつ毛はしてもらえますか。
ご自身で行っていただいております。
まつ毛パーマやまつ毛エクステなどを撮影前にされることもオススメしております。
つけ爪をしても良いですか?
もちろん可能です。ご自身で事前に装着した状態でお越しください。
ドレスやブーケを持つなど、外れやすいためご注意をお願いいたします。
スタジオ内で自分でメイクをしてもいいですか?
スタジオ内でのヘアメイクは弊社担当にて承っております。
ご自身でのメイクを希望される場合は、メイクをした状態でお越しいただくようお願いいたします。
※グロスを足す、口紅を塗り直す等のお直しは可能です。
撮影後にメイクは落としてくれるのでしょうか?
ヘアやメイクのお直しまでとさせていただいております。
友人にヘアメイクをしてもらいたいのですが、できますか?
ヘアメイクをした状態でお越しいただき、撮影をすることは可能です。
スタジオ内設備にてヘアメイクをご友人に施していただくことはご遠慮いただいております。
ご同行いただく場合には事前にお申し出をお願いいたします。
お申し出がない場合、おふたり以外の方の同伴はご遠慮いただいております。(スタジオへの入館や移動車両への同乗を含みます。)
ケガをメイクで隠せますか?
ケガの範囲や状態にもよりますので、一度ご相談くださいませ。
メイクをしていってもいいですか?
ご案内のお時間が通常おと異なりますので事前にお知らせくださいませ。ご自身でメイクを行う場合は、メイクを終えた状態でご来店ください。撮影用の照明を当てての撮影となるためお客様のメイクの上から撮影用のメイクを足させて頂くことがございます。