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よくある質問

システムについて

お支払い方法について
LINE・フォームよりお問合せいただくか、システムから日程とプランを選び、ご予約・お支払いをお願いします。 10日前を切る予約やチャペルプランをご希望のお客様は一度空き状況をお問い合わせください。 振込や分割でのお支払いをご希望の場合は別途ご相談ください。 当日アルバムやアップグレードドレスなど追加のご料金が発生した場合はスタジオにてお支払いのご案内をいたします。
撮影予約日の変更・キャンセルをしたいのですが、料金は発生しますか?
予約の確定後は変更・キャンセル料が発生いたします。 スタッフ(ヘアメイク・カメラマン)を手配する都合上、ご料金をいただいております。 プランや内容に柔軟に対応させていただきます。詳細はお問い合わせください。
当日行ってその日に撮影できますか?
来店はご予約をいただいているお客様に限らせていただいております。 撮影をご希望の場合はご予約状況を確認いたしますので、お問い合わせをお願いいたします。
予約はどのくらい前からできますか?
半年後までご予約が可能です。

撮影について

撮影当日に、両親は同行できますか?
ご両親様もぜひお越しください。 事前に「ファミリー・フレンド撮影」ご希望の旨をお知らせください。 お申込みがない場合、おふたり以外の方の同伴はご遠慮いただいております。(スタジオへの入館や移動車両への同乗を含みます。)
撮影当日に、子供を連れて行ってもいいですか?
おふたりでの撮影時間も確保させていただきたく、0-4歳の場合はご親族等、お子様を見てくださる方の同行をお願いしております。 ベビーシッターのご紹介も承っておりますのでお問合せください。
撮影小物を持ち込んでも大丈夫ですか?
すべて無料お持ち込みいただけます。ぜひお好みのものをお持ちください。事前に内容をお知らせくださいませ。
撮影シーンは選べますか?
はい、スタジオプランをお申込みのお客様は当日見学の上ご希望をお伺いして決定しています。※特典の場合は当社指定のシーンとなります。
カメラマンを持ち込むことはできますか?
プランや提供内容によりご相談となります。ご希望内容の詳細をお知らせください。
友達と一緒に撮影することは出来ますか?
事前に「ファミリー・フレンド撮影」のお申込みをお願いいたします。 お申込みがない場合、おふたり以外の方の同伴はご遠慮いただいております。(スタジオへの入館や移動車両への同乗を含みます。)
撮影時に小物を借りることはできますか?
ヘッドアクセサリー、イヤリング、ネックレス、靴、ベールなど必要なものは一式取り揃えております。 持ち込みも可能です。
ブライズメイドと撮影がしたいですができますか?
事前に「ファミリー・フレンド撮影」のお申込みをお願いいたします。 お申込みがない場合、予約状況によりご案内できない場合がございます。(スタジオへの入館や移動車両への同乗を含みます。) 衣装は花嫁さま向けのもののみのご用意となりますのでお持ち込みをお願いいたします。
持ち物は何を用意すればいいですか?
洋装の場合、お下着や靴下など肌に直接身につけるものはご持参をお願いいたします。その他必要なものはすべてご用意しております。
当日はどんな準備をしていけばいいですか?
髪の乾いた状態でメイクをせずにお越しください。 お洋服はヘアメイク後に着脱ができる前開きのシャツや後ろがファスナーのワンピースなどでお越しください。
自分のスマホ、カメラで撮影はできますか?
ぜひご自身での撮影もお楽しみください。お客様のカメラでアテンドスタッフがお撮りすることも可能です。当日担当にお申し付けください。スタジオ内のみ撮影はご遠慮いただいております。
ポーズの指定は出来ますか?
はい、可能でございます。スタッフからもご提案させていただいておりますがご希望のポーズがある場合は当日カメラマンにイメージをお見せいただくか印刷したものをご用意ください。
集合写真を撮ってほしいのですができますか?
はい、可能です。事前に「キッズ撮影」、もしくは「ファミリー・フレンド撮影」をお申込みの上、ご希望をお知らせください。
ペットと一緒に撮影はできますか?
ビーチやロケーションは撮影可能です。ぜひご一緒にお越しください。スタジオ内は不可となりますのでご了承ください。 おふたりの撮影時間を確保させていただくため、ご友人やご親族様に同行し、みていただくことをおすすめしております。 その他、プランによりご案内事項が異なりますので詳細はお問い合わせくださいませ。
同性での撮影はできますか?
女性同士、男性同士どちらも歓迎しております。 ドレス2着での撮影希望の場合はドレスの着数追加とヘアメイクが2名分となりますため追加料金をいただいております。スタジオ貸切など特別なご希望がございましたらお知らせください。
雨が降った場合はどうなりますか?
撮影日が雨天且つ、当社が撮影に支障があると判断した場合、「ロケーション撮影」については当日の撮影は中止されます。「スタジオでの撮影」については予定通り実施いたします。 ※小雨等で当社が撮影に支障がないと判断した場合は撮影は実施いたします。 中止の場合下記、いずれかより対応をご選択いただいています。 ①スタジオ撮影プランへの変更 ②スタジオ撮影プランを含んでいる場合はスタジオ撮影プランのアップグレード ③滞在中の別日での撮影 ④1年以内の別日での撮影 但し、③滞在中の別日での撮影 についてはスタッフの確保が可能な場合に限ります。

アルバムについて

アルバムの取り扱いはありますか?
厳選したアルバムやウェルカムボードなどのアイテムを取り揃えております。 スタジオで実物をご覧になってセレクトいただけます。
アルバムを増刷する際、価格はいくらになりますか?
ページ数、サイズにより変わって参りますのでオプションリストをご参照ください。 当日実物を見てご決定いただくか事前のオンライン相談でもご案内可能です。
アルバムの写真は指定できますか?
はい。お客様にお選びいただいております。 印刷前にレイアウト含めてご確認いただいております。
美肌や痩身などの修正は可能ですか?
ビューティレタッチオプションで美肌、フェイスライン、ボディ痩身をお好みのグレードでレタッチします。 その他ご希望がございましたら可能な限りご対応させていただきますのでご要望をお知らせください。
ウェルカムボードなど結婚式で飾るアイテムは頼めますか?
特大のウェルカムボードや家に飾れるサイズのパネルなど各種取り揃えております。 オプションリストにも掲載しております。

衣装について

生花の持ち込みはできますか?
可能でございます。使いたいお花や撮りたいシーンについて、事前にご相談いただき、当日持参をお願いします。 ・お支度中など、保管用の入れ物等はスタジオに用意がないためあわせて持参をお願いいたします。 ・花粉の除去をしていただいた状態でお持ちください。 ・ビーチ撮影時は気温が上がるため、ご注意の上ご用意ください。
髪飾りの持ち込みはできますか?
無料で承っておりますので、お持ち込みください。
ドレスは何着ありますか?
現在も数の変動はございますが、ウェディングドレスは50着前後、カラードレスは15着前後ご用意してお待ちしております。
ドレスによっての追加料金はありますか?
ヴェラウォン、ラザロ、プロノビアス、アント二オリーヴァ、などのインポート商品とKIYOKO HATA 、JILL STUART、M/ mika ninagawaなどブランドドレスのみ追加料金をいただいております。

ヘアメイクについて

雑誌で見たヘアスタイルにして欲しいのですが、対応してもらえますか?
はい、可能でございます。イメージするスタイルのお写真や画像をお持ちくださいませ。 お客様の骨格や髪質、お選びいただいたドレスに合わせてご提案をさせていただきます。
ウィッグは使えますか?
はい、ご使用いただけます。スタジオにはご用意がございませんのでご持参くださいませ。
髪が短いのですがアレンジはできますか。
髪の長さによりますがご要望を伺いながらスタイルを作りますので、一度ご相談くださいませ。 ウィッグ等は用意がないため、必要なヘアスタイルをご希望の場合は持参をお願いいたします。
つけまつ毛はしてもらえますか。
はい、可能でございます。販売品の用意はないのでご持参をお願いします。
まつ毛パーマやまつ毛エクステなどを撮影前にされることもオススメしております。
つけ爪をしても良いですか?
もちろん可能です。ご自身で事前に装着した状態でお越しください。 ドレスやブーケを持つなど、外れやすいためご注意をお願いいたします。
スタジオ内で自分でメイクをしてもいいですか?
スタジオ内でのヘアメイクは弊社担当にて承っております。
ご自身でのメイクを希望される場合は、メイクをした状態でお越しいただくようお願いいたします。
※グロスを足す、口紅を塗り直す等のお直しは可能です。
新郎のヘアメイクもできますか?
はい、承っております。仕上がりに差が出るのでおすすめしております。
友人にヘアメイクをしてもらいたいのですが、できますか?
ヘアメイクをした状態でお越しいただくようお願いいたします。 スタジオ内でヘアメイクを行いたい場合は別途ご相談くださいませ。
※お持込の場合もでプラン料金の減額等はございませんのでご了承くださいませ。
ケガをメイクで隠せますか?
可能な限り対応させていただきます。ケガの範囲や状態にもよりますので、一度ご相談くださいませ。
メイクをしていってもいいですか?
ご案内のお時間が通常と異なりますので事前にお知らせくださいませ。ご自身でメイクを行う場合は、メイクを終えた状態でご来店をお願いします。撮影用の照明を当てての撮影となるためお客様のメイクの上から撮影用のメイクを足させていただくことがございます。